
"Ale pane Dente, ty plány byly přístupné na místním plánovacím úřadě tři čtvrtě roku."
„To jo, a jakmile jsem se to dozvěděl, hned jsem se taky na ně šel podívat, včera odpoledne to bylo. Zrovna jste se nenamáhali na ně upozorňovat, co? Jako třeba že byste to někomu řekli, nebo tak něco na ten způsob."
„Ale ty plány byly vyvěšeny..."
„Vyvěšeny? Musel jsem je nakonec jít hledat do sklepa."
„Tam je oddělení, kde je vyvěšují."
„S baterkou."
„Asi byl zrovna výpadek proudu."
„A schody zřejmě taky vypadly."
„Podívejte se, našel jste to oznámení nebo ne?"
„Ale jo, našel. Na dně zamčené registračky, a tu vecpali na zrušený záchod a na dveře dali ceduli Pozor, leopard!."
(Douglas Adams: Stopařův průvodce po galaxii)
Když jsem kdysi četla poprvé "Stopařova průvodce po galaxii", moc se mi líbil, nicméně jsem žila v domnění, že se jedná o vtipnou nadsázku. Jak plynuly roky, praxe mě naučila, že spíše než o nadsázku jde o dosti přesný popis situace, a začala jsem knihu doporučovat jako nezbytného průvodce po úřadech všeho druhu, od těch státních až po akademické. A ručník, samozřejmě, na utírání mrtvolného potu... I když si fantazie zahrávala i s kreativnějšími způsoby využití.
České dráhy se z tohoto pravidla nijak nevymykají. Stačí si přečíst pár nápisů typu "Zrychlujeme dopravu na železnici" nebo "Modernizujeme vlaková nádraží". Ještě že se na konci malým písmem vždy píše nějaká varianta na: Za způsobené potíže se omlouváme. No, aspoň kvůli tomu člověk nemusí na konec vesmíru...
Donedávna jsem si ale přeci jen myslela, že proslavený popis umístění nástěnky místního úřadu byl přeci jen trochu nadsazený.
Myslela jsem si to přesně do okamžiku, kdy mě na renovovaném Hlavním nádraží v Praze zastavila zoufalá osoba (čti: cestující) s dotazem, kde najde pokladny. A já, která dvakrát denně chodím přes halu Hlavního nádraži jsem jí nedokázala odpovědět. Lístek si kupuji jednou za čtvrt roku jinde, ale přeci jen...
A tak jsem se při nejbližší příležitosti vydala pokladny hledat. Bylo to hledání dlouhé a strastiplné, ale nakonec téměř úspěšné. Těměř - dospěla jsem totiž k poznání, že na pražském Hlavním nádraží pokladny vůbec nejsou. Na zrušeném záchodku ani jinde. Ne, ne. České dráhy jsou hrdými provozovateli ČD Centra.
ČD centrum sestává z přepážek základního odbavení, přepážek komplexního odbavení a možná se tu najde i servisní přepážka, kdoví.
Toto záhadné Centrum lze nalézt - nebo přesněji - nelze nalézt, v zadní, snížené části spodní haly za blokem nově otevřených obchodů. Schody, pokud si dobře vzpomínám, tam nejsou, aspoň ne všude (bezbariérová úprava,, že).
Každopádně je třeba jít dolů, úzkým průchodem podle nahoru se šinoucí pojízdné plošiny. Teď, když už víte, co hledat, si možná všimnete velkého anglického (a z druhé strany i českého) billboardu, který ČD Centrum inzeruje.
Sestoupila jsem tedy dolů. Leoparda jsem nepotkala, zřejmě zrovna obcházel na opačné straně, a i světla bylo dost, stejně jako svítících tabulí. Orientačních cedulí visel od stropu celý les. Ne, neptejte se, jako zrušený záchod to nevypadalo, spíše na pobočku České spořitelny, ale vzhledem k tomu, že se toalety na nádraží všude inzerují jako „nové“, kdoví, co tam bylo původně?
Na samém konci svého hledání jsem musela téměř s úlevou konstatovat, že se přeci jen všechno v zemích českých nezměnilo. I na zrušeném záchodku s cedulí "Pozor leopard" byla fronta.
Tento článek je věnovám všem, kteří se mě na „Hlaváku“ na cestu k pokladnám už zeptali, nebo se ještě zeptají.